Дополнительные услуги для маленьких клиентов
- Отдельное питание ребенка, не входящее в базовый приобретенный тариф (питание согласно нормам вероисповедания или по ограничениям здоровья обговаривается заранее);
- При трансферном маршруте доступен заказ еды и напитков для малыша в транзитном аэропорту (если ожидание следующего рейса составит более 2-х часов). Примерная стоимость услуги составляет 2300 рублей;
- При неявке встречающей стороны в аэропорт малыша доставят по указанному в анкете адресу после звонка родителям и полученном от них согласии. Стоимость сервиса рассчитывается из тарифа такси и оплаты дополнительно затраченного времени сотрудника службы сопровождения.
Мальчик с красным чемоданом
Необходимые документы
Чтобы ребенок имел возможность полететь на самолете, у него должны быть при себе определенные бумаги. Аэрофлот выдвигает такой список необходимых документов, которые нужно иметь в наличии:
- проездной документ (паспорт или свидетельство о рождении);
- билет;
- виза (если вы летите за границу);
- бумага с личной информацией сопровождающего лица;
- бумага, подтверждающая отсутствие претензий у родителей на полет;
- заявление на перевозку с указанием сведений сопровождаемого лица, а также стороны, которая будет принимать несовершеннолетнего по прилету.
Что касается последнего пункта, то сопровождающим лицам его иметь необходимо. Образец можно найти в интернете, на сайте перевозчика или в той компании, которая продает билеты. Сама бумага условно разделяется на два блока. В первом блоке нужно указать информацию, связанную с ребенком и лицами, которые отвечают за его сопровождение. Сюда включается ФИО, язык, дата рождения, контактные данные, адрес и прочее. Что касается второго блока заявления, то он включает непосредственно суть, где указывается согласие родителей сопроводить ребенка сотрудником авиакомпании.
Процедура прибытия что нужно знать
- После приземления закрепленный за ребенком сотрудник экипажа передает его представителю авиакомпании в пункте прибытия;
- Служба сопровождения позвонит родителям малыша и проинформирует их о передаче несовершеннолетнего пассажира под их опеку;
- Сотрудник сопровождения помогает получить багаж (если таковой имеется) и провожает ребенка через все коридоры до выхода, где передает встречающим;
- Если по каким-то причинам встречающий ребенка человек задерживается, сопровождение его в любом случае дождется и не оставит несовершеннолетнего малыша без присмотра;
- Если встречающая ребенка сторона забыла захватить паспорт, в порядке исключения подойдет любой документ с фотографией и указанными фамилией, именем и отчеством.
Как написать заявление от родителей на сопровождение ребенка по России
Тем не менее, действуя в интересах ребёнка и в целях его безопасности, любой представитель органов правопорядка или официальное лицо, могут попросить сопровождающего предъявить родительское разрешение на путешествие ребёнка с этим человеком.
Такое может случиться, если что-то произошло и требуется госпитализация, либо сведения о ребёнке нужны для его розыска/опознания, либо требуется подтвердить отношения ребёнка и сопровождающего его взрослого при заселении в отель или пансионат, при регистрации на авиарейс или посадке в поезд.
Более того, доверенность (разрешение) может оказаться востребованной в связи со спецификой регионального законодательства. В некоторых районах нашей страны введён комендантский час, во время которого несовершеннолетние могут находиться на улице только в сопровождении взрослого. Если ребёнка задержат, то забрать его может только тот, кто ответствен за него в данный момент.
Отметим, что малышей до 2 лет могут сопровождать только совершеннолетние. Детям, которым уже исполнилось 12 лет, разрешено путешествовать самостоятельно, хотя в действительности такое случается крайне редко.
Если ребёнок 12 лет и старше пользуется междугородним транспортом, в этом случае он переходит под ответственность перевозчика, что оговаривается внутренними нормативами компаний об условиях оказания услуг. Для самостоятельных путешествий междугородними автобусами вводится ограничение по возрасту 10 лет.
Дети от 2 до 12 лет путешествуют в сопровождении взрослого.
Во избежание недоразумений и быстрого разрешения спорных ситуаций, родителям следует оформить разрешение (доверенность) на имя того, кто следует с ребёнком и несёт за него ответственность.
Доверенность может быть составлена в произвольной форме от имени двух родителей и написана от руки.
Никаких требований по форме заявления не существует, так как не существует законодательной обязательности её наличия.
Текст доверенности должен удовлетворять требованиям , то есть в нём должна содержаться информация о том, кто доверяет, кого доверяет, кому доверяет, на какой срок, в каком направлении ребёнок следует (перечень городов и населённых пунктов посещения). Сведения обо всех гражданах, указанных в доверенности, и их паспортные данные должны быть зафиксированы. Доверенность подписывается обоими родителями.
В заявлении обязательно должны быть перечислены все те действия, которые сопровождающий уполномочен осуществлять во время путешествия с ребёнком. Не будет лишним упомянуть в заявлении, что пересечение ребёнком границы, равно как и задержка в месте отдыха сверх указанного срока, не допускаются.
Несколько слов о рукописном тексте. Писать текст от руки или печатать – личное дело каждого в данной ситуации, ибо нет никаких ограничений и оговорок в гражданском законодательстве.
Единственное требование – почерк должен быть разборчивым. Отказ от рукописей обосновывается лишь неудобством, законодательных причин для отказа нет.
Процедура посадки, полет
Итак, поскольку несовершеннолетнее лицо будет лететь без родителей, то нужно следовать определенным правилам, что позволит избежать проблем с полетом. Так, приезжать в аэропорт нужно заблаговременно, хотя бы за несколько часов. У передающего компании лица должны быть документы на ребенка и все другие бумаги, о которых мы уже упоминали ранее.
Когда родитель передает детей представителям компании, то он не может отдать его и уехать. Человек обязан присутствовать в аэропорту до момента вылета самолета. Когда оформление документов оканчивается, то все бумаги складываются в специальную папку на веревочке. Ее вешают на ребенка. Эти бумаги должны быть в наличии до момента передачи лицу в месте прибытия.
Если дети едут без сопровождения, то они имеют преимущество при прохождении паспортного контроля. Их должны пропустить без очереди для проверки багажа и документов. Также они первыми заходят на борт и усаживаются на месте. Когда ребенок оказывается на своем месте, его родителям или представителям позвонят и сообщат об этом. После этого момента они могут покидать аэропорт и ехать по своим делам.
Важно! Если ребенку не нужно сопровождение, то он не может пройти регистрацию через интернет или заблаговременно. Сделать это можно исключительно в аэропорту на стойке
Что касается багажа, то здесь каких-то особенностей нет. Основной багаж сдается в грузовое отделение. Тем не менее, в ручную кладь нужно положить несколько вещей, которые помогут ребенку легко перенести поездку. В первую очередь нужно позаботиться о том, чтобы у него было, что поесть до посадки на борт. Это может быть печенье, фрукты и т. д. Обязательно возьмите с собой воду, сод или другой напиток.
Поскольку ребенку нужно чем-то заниматься во время полета, то в его рюкзак можно положить какую-то игрушку или книгу. Сегодня практически у всех есть мобильные телефоны или планшеты. В 2018 году в самолетах можно иметь при себе включенную технику. Это отличная возможность занять ребенка чем-то. На устройство можно скачать игры или мультфильмы, которые надолго займут несовершеннолетнего пассажира. Если у ребенка есть какие-то болезни, и ему нужна постоянная медикаментозная поддержка, то с собой у него должны быть лекарства.
Отметим, что много сахара перед полетом является нежелательным, поскольку лишняя активность во время полета никому не нужно. Во время полета все просьбы ребенка будет удовлетворять пассажира.
Нюансы переезда детей на самолете
Нюансы самого процесса перевозки заключаются именно в возрастных особенностях малышей:
- грудные дети чувствуют лишь турбулентность, то остальное время перелета могут спокойно спать и кормить их легче;
- подрастающие же пассажиры не будут спать весь путь, их любознательность заставляет отстегивать ремни и исследовать салон самолета, поэтому они требуют большего внимания от сопровождающих.
До 12 лет
Но если вы путешествуете с несколькими детьми, то каждому из них нужно предоставить отдельное сиденье и вам придется оплатить половину стоимости билета. Детям выдается не полноценный, а посадочный талон, в котором прописан размер предоставленной скидки!
Также по этому документу нельзя транспортировать багаж бесплатно.
Авторитетные авиакомпании в качестве дополнительного комфорта предоставляют собственным клиентам специальную люльку, но важно помнить, что ее можно забронировать не позже чем за 24 часа до взлета. . Такие приспособления полностью безопасные и они используются по принципу автомобильного кресла: крепятся на стандартное сиденье при помощи ремней, размещают люльку у окна или у выходов, она имеет крепления для фиксации ребенка
Такие приспособления полностью безопасные и они используются по принципу автомобильного кресла: крепятся на стандартное сиденье при помощи ремней, размещают люльку у окна или у выходов, она имеет крепления для фиксации ребенка.
Собственную не специальную люльку использовать категорически запрещено во время полета! Складную коляску родители могут использовать лишь для транспортирования детей на борт самолета.
При входе ее забирают и отправляют в багажный отсек (ранее на нее крепится такая бирка).
Также, зависимо от класса, перевозчик может предоставить сумочку, в которой имеется бутылочка, одноразовые подгузники и другие принадлежности, которые понадобятся для кормления и соблюдения гигиены малышей.
Некоторые компании предоставляют фирменные носочки и шапочки, а также предоставляют предметы для развлечений (настольные игры, книги и прочее).
Родители могут не задаваться вопросом о питании малыша (конечно, если это не грудничок), потому что компании предлагают отдельные меню со здоровой пищей для маленьких пассажиров.
От 12 лет
Перевозка детей среднего школьного возраста не предусматривает использование детских кресел и предоставление скидки на стоимость билета, хотя многие компании и им предоставляют финансово выгодные условия.
Эта возрастная категория отличается от предыдущей. Если для перевозки маленьких детей интересуются больше техническими условиями переезда, то для этой важным вопросом является сопровождение.
Родители чаще отпускают детей в самостоятельные перелеты и им нужно знать о том, кто будет отвечать за безопасность их ребенка.
Детей в самостоятельные перелет отпускают с пятилетнего возраста, но он не считается таким, потому что сопровождает детей уполномоченные сотрудники авиакомпании.
Официально без какого-либо сопровождения пользоваться услугами авиакомпании может уже 15-летний подросток, но в некоторых европейских странах этот порог снижен до 12 лет.
Волнующиеся родители могут заказывать сопровождение, пока их ребенку не исполнится полных 17 лет.
Отдельный вопрос – перелет с пересадками. Дети до восьмилетнего возраста не имеют права летать без сопровождения, если нужно переходить на борт другого самолета, если ребенку 8-12 лет, то это возможно при условии сопровождения, а вот с 12-летнего возраста пассажиры могут делать это самостоятельно.
Условия перелета большинства авиакомпаний
Сначала определим, сколько стоит перелет для детей разных возрастных групп. Правилами всех авиалиний мира предусмотрен проезд младенцев до 24 месяцев лишь вместе с родителями или родственниками, которые несут полную ответственность за малыша. При этом оплата дополнительного места большинством компаний не практикуется – карапузов столь раннего возраста перевозят на руках. Правда, некоторые авиакомпании настаивают на дополнительной оплате (без предоставления места) при международных перелетах – в этой ситуации стоимость билета составит 10% номинальной цены. При покупке отдельного авиабилета на малыша такого возраста родители оплатят 50% стоимости перелета.
По правилам авиалиний, ребенок может летать на самолете с момента появления на свет, но только в присутствии родителей или опекуна
Двухлетние дети допускаются на международный рейс при условии 70% оплаты от полной цены билета. Внутренние перелеты оплачиваются в половину стоимости проезда. Именно с этого возраста некоторые авиакомпании позволяют малышам путешествовать в одиночку. Однако большинство российских перевозчиков не поддерживают подобную политику и настаивают на обязательном присутствии опекунов или родителей до пяти лет.
По исполнению чаду пяти (в некоторых компаниях – двух) лет, родители вправе отправить его в самостоятельный вояж и заказать у перевозчика сервис сопровождения. Эта услуга предполагает присмотр сотрудника авиалиний за малышом вплоть до высадки отпрыска из лайнера.
Сегодня родители детей, которым исполнилось пять лет, могут отправить малыша лететь одного
На вопрос, с какого возраста ребенок может летать на самолете без сопровождения, сложно ответить однозначно. Некоторые компании ограничивают в самостоятельных перелетах детей до 12 лет. Однако другие перевозчики настаивают на пятнадцатилетнем возрасте. Хотя уже двенадцатилетние подростки лишаются всяческих льгот. За место в самолете здесь родителям придется заплатить полную сумму.
Медицинские нюансы
Сегодня ведущие специалисты лучших клиник России уверены, что перелеты не противопоказаны младенцам с трехмесячного возраста. Исключением здесь станут лишь врожденные заболевания, которые грозят здоровью детей. Кроме того, доктора советуют воздержаться от полета, если карапуз, не достигший двух лет, подхватил острую вирусную инфекцию либо грипп. То есть, с медицинской точки зрения, перелеты возможны для детей любого возраста при условии здоровья крохи.
Перечень бумаг для самостоятельного перелета малыша
Рассмотрим нюансы такого предприятия, как отправить ребенка на самолете одного по россии. Намереваясь осуществить это мероприятие, родителям следует подготовить необходимую для перелета документацию. Список бумаг выглядит следующим образом:
Кроме того, во время регистрации родители заполняют специальную форму, указывая точные полные данные о себе и карапузе. Там же уточняют инициалы человека, который встретит отпрыска по прилету
Обратите внимание, что родственники, которые обязались встречать вашу кроху, берут с собой документы, удостоверяющие личность – ведь стюардесса передаст карапуза лишь в руки человека, указанного в сопроводительных бумагах.
Чтобы ребенка допустили на рейс, придется собрать необходимый пакет документов
Если предстоит перелет в другое государство, уместно позаботиться о получении детьми загранпаспорта и по необходимости визы. Само собой, эти бумаги дополняют перечисленный выше список. Поскольку мы определились с вопросом, можно ли ребенка отправить на самолете одного, рассмотрим конкретные детали подобного мероприятия на примере известной авиакомпании.
Правила и ограничения
Каждая авиакомпания, оказывающая услугу сопровождения несовершеннолетних, выдвигает свои условия и устанавливает правила перелета маленьких пассажиров. Есть и ряд ограничений, которые могут отличаться у авиаперевозчиков, но в среднем все сводится к следующему:
- на детей младше 5-ти лет услуга сопровождения несовершеннолетних не распространяется;
- возрастная категория малолетних пассажиров, для которых заказ данной услуги обязателен, это от 5 до 12 лет, но по желанию родителей они могут заказать сопровождение и для детей более старшего возраста – до 16-18 лет (в зависимости от авиаперевозчика);
- бронировать билет с сопровождением детей на самолет необходимо заранее, это также касается специального рациона питания, если в нем есть необходимость (религиозные предпочтения, диета и т.д.);
- на борту авиалайнера ограничено количество мест для несопровождаемых детей (от 2 до 6 в зависимости от перевозчика);
- заказать услугу сопровождения может только родитель или законный опекун (дяди, тети, бабушки и другие родственники не могут воспользоваться данным сервисом);
- провожающим может быть кто угодно, но если малолетний путешественник летит за границу, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от каждого из родителей/опекунов, в противном случае его просто не пустят на борт;
- регистрация на рейс происходит только в аэропорту перед вылетом, любым другим способом пройти регистрацию не удастся;
- если несовершеннолетний пассажир летит один, то есть с услугой сопровождения, независимо от его возраста стоимость билета на самолет для него будет полной (скидки и льготы в данном случае не действуют).
Внимание! Дети, которые летят с родителями или другими официальными представителями в разных классах самолета, приравниваются к несопровождаемым и нуждающимся в услуге сопровождения. Стоимость их билета будет полной, без учета льгот и скидок.
. Чтобы не возникло проблем с отправлением детей в самостоятельное путешествие, необходимо заранее подготовить и проверить наличие всех документов:
Чтобы не возникло проблем с отправлением детей в самостоятельное путешествие, необходимо заранее подготовить и проверить наличие всех документов:
- паспорт или свидетельство о рождении;
- авиабилет;
- разрешение родителей (опекунов или попечителей) на выезд не достигшего совершеннолетия лица за рубеж, заверенное нотариально;
- загранпаспорт (если дети покидают пределы РФ);
- страховой полис;
- виза (если в стране, в которую отправляется малолетний, действует визовый режим);
- медицинская справка с указанием диагноза и перечнем необходимых лекарств (если маленький пассажир перевозит в ручной клади медицинские препараты).
Чтобы заказать и воспользоваться услугой сопровождения малолетних детей в самолете, родителям нужно будет заполнить несколько документов, в которых будет содержаться следующая информация:
- данные о самом пассажире (ФИО, дата рождения, пункт отправления, пункт прибытия и т.д.);
- сведения о родителях/опекунах (ФИО, номера телефонов, адрес проживания и т.д.);
- сведения о встречающих (ФИО, контактные данные и пр.) и другие важные данные.
Бланк заявки и заявления, которое необходимо заполнить родителям, отправляющим свое чадо под сопровождением сотрудников авиакомпании «Аэрофлот», можно скачать здесь. «Уральские авиалинии» предлагают родителям несопровождаемых детей заполнить только заявление на оформление услуги.
Особенности
Еще несколько лет назад перелеты с детьми были затруднительны и не очень комфортны. На сегодняшний день российские и многие другие авиакомпании предоставляют все необходимое для того, чтобы полет с маленьким ребенком прошел незаметно. До сих пор многие родители боятся летать с маленькими детьми, переживая за то, как малыши перенесут физические нагрузки, чем их можно будет занять во время полета, не причинят ли они неудобств себе и другим пассажирам.
Развеять сомнения можно, заранее уточнив у авиакомпании все необходимые моменты: начиная правил ами перевозки маленьких детей и заканчивая тем, что будет есть и чем играть ребенок во время полета. В интересах родителей как можно раньше уведомить авиаперевозчика о том, что в полете с ними будет маленький ребенок и обсудить все детали.
Правила перелета в сопровождении
До достижения двухлетнего возраста дети должны лететь вместе с родителями. С 2 до 12 лет они могут лететь в сопровождении любого другого совершеннолетнего лица (которое имеет доверенность на ребенка). С 12 лет подростки могут путешествовать самостоятельно.
Обратите внимание: возраст самостоятельного путешествия может “плавать”. Некоторые перевозчики разрешают перелеты только с 15-летнего возраста
Не переживайте отпускать ребенка в сопровождении — стюардесса позаботится о нем
Услугу сопровождения большинство российских компаний оказывают с 5 лет. Это означает, что вам не нужно лететь вместе с чадом: в аэропорту вы передаете его представителю перевозчика с сопроводительным письмом, он усаживает ребенка на самолет, где за ним будет следить специально обученная стюардесса и помогать решать любые трудности. По прилете бортпроводница сдает маленького путешественника представителю авиакомпании, а он передает его указанному в сопроводительном документе лицу.
Данная услуга действует для подростков до 16-17 лет. Заказать сопровождение могут только родители или опекуны. Помните, что услуга сопровождения является платной. Вам придется оплатить 100% стоимости билета (скидки не действуют), саму услугу и обслуживание при пересадке (если есть).
Что взять с собой
Путешествие на самолете не одинаково для малышей и для несовершеннолетних подростков. Каждая категория требует учета их особенностей, но, конечно, сложнее с маленькими детьми.
До 2 лет
Если ребенок меньше 2 лет, для него на борт разрешено взять груз не более 10 кг. Обязательна вода без газа. Теплая одежда не обязательна, так как на борту создается нормальная температура, а при необходимости выдается плед. Можно взять в самолет питание.
В список необходимого, в зависимости от ситуации, мамы могут написать:
- памперсы – их расчет индивидуален;
- салфетки;
- пеленку одноразовую на время сна;
- сменную одежду;
- слюнявчик;
- небольшую подушку.
Некоторые авиакомпании предлагают свои наборы для малышей до года, люльки для грудных малышей. В них будет удобнее спать. Запросить это можно не позже, чем за сутки до вылета.
Важно! Использование своей переносной люльки запрещено. . Если же малыш уже сидит и до семи лет, используется
Согласно правилам, его размещают возле окна, но не на крайних рядах возле аварийных выходов. Они должны иметь ремни, фиксирующие плечи. Размер сидения 400 на 400 мм. При этом конструкция не должна препятствовать откидыванию кресла сзади.
Если же малыш уже сидит и до семи лет, используется . Согласно правилам, его размещают возле окна, но не на крайних рядах возле аварийных выходов. Они должны иметь ремни, фиксирующие плечи. Размер сидения 400 на 400 мм. При этом конструкция не должна препятствовать откидыванию кресла сзади.
Устанавливается оно до взлета и остается на своем месте до посадки в конечном пункте полета. Перевозка детской коляски разрешена. Используется она до входа в него. После этого на нее ставится маркировка и переносится в багажное отделение сотрудником компании. После посадки ее снова выдают для продолжения пути.
От 2 до 12 лет
В возрасте 2 – 12 лет ребенок должен сидеть уже сам. В таком возрасте он может провозить багаж до 20 кг и пользоваться общими правилами, привилегиями.
Важно! Предварительная бронь позволит заказать места, расположенные рядом с родителями.
Такой категории пассажиров выдаются детские игровые наборы, но если время поездки более 3 часов. Это может быть настольная игра, рисовалки, фломастеры.
На борту кормят, поэтому детям старшей возрастной категории, не находящихся на особом питании, не стоит беспокоиться о еде. Питание заказывается за 36 часов до рейса. Услуга, в большинстве, случаев бесплатна. Меню составляется из перечня детских блюд.
От 5 – 16 лет
Возраст 5 – 16 лет. Такое деление относится при определении возможности самостоятельного перелета под присмотром сотрудника авиакомпании. Уточнять особенности заказа услуги следует непосредственно в компании, провозом которой собираетесь воспользоваться.
Что можно взять в самолет в ручную кладь
Планируя, что взять малышу в полет, нужно учитывать его индивидуальные особенности, но есть универсальный список необходимых в ручной клади вещей.
Чаще всего для ребенка можно выбрать тип специального питания в соответствии с его вкусовыми, физическими и даже религиозными предпочтениями. Но заказ такого питания нужно делать заранее, не менее чем за 36 часов до вылета. Самым привередливым малышам лучше взять детское питание с собой. Также заранее нужно узнать у стюардессы, сможет ли она его подогреть.
Необходимо запастись разного рода развлечениями и игрушками для ребенка, лучше, если это будет что-то совсем новое, чего он еще не видел, чтобы удивить и заинтересовать малыша.
Несмотря на наличие туалетов в салоне самолета, не будет лишним запастись специальными походными горшками, которые впитывают содержимое. На случай укачивания также лучше взять с собой гигиенический пакет, хотя подобную вещь можно найти в большинстве самолетов в кармашке впереди стоящего сидения. Незаменимой в полете вещью станут влажные салфетки.
Важно уточнить у перевозчика о возможности взятия в салон небольшой складной коляски, многие авиакомпании допускают такую возможность. .
Приведем пример нормы ручной клади в Аэрофлоте:
- Класс “Бизнес” — 1 место до 15 кг (суммарное значение трех измерений – до 115 см)
- Класс “Комфорт” и класс “Эконом” — 1 место до 10 кг (суммарное значение трех измерений до 115 см).
При регистрации она взвешивается и маркируется биркой. Если лимит по весу или размеру превышен, ручная кладь оформляется как регистрируемый багаж.
Сверх этой нормы дополнительно можно провозить вещи, находящиеся при пассажире и не вложенные в багаж:
- женскую сумку/мужской портфель;
- папку для бумаг;
- зонт;
- трость;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- портативный компьютер;
- фотоаппарат;
- видеокамеру;
- журналы и газеты для чтения;
- детское питание для малыша на время полета;
- люльку при перевозе грудничка;
- костюм в портпледе;
- сотовый телефон;
- костыли;
- складные ходунки;
- сумку с покупками из «Duty Free».
Вещи из данного списка не взвешиваются, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.
Общие правила перевозки колясок и люлек
Каждая авиакомпания регламентирует перевозку колясок, люлек, автомобильных кресел своими внутренними правилами. Единого порядка для всех не существует. Так как наличие коляски в путешествии является насущной необходимостью, а не роскошью, авиаперевозчики идут навстречу родителям и предоставляют им возможность взять ее с собой в салон или сдать в багаж на льготных условиях.
Важно! Подробная информация о правилах провоза колясок размещается на сайте конкретной авиакомпании, где дополнительно можно узнать о размещении детских люлек, предоставлении специального питания и др. .
Обычно о том, как перевозить коляски в самолете, сообщается в общем разделе «багаж», но могут существовать и отдельные вкладки для авиапассажиров с детьми.
В большинстве компаний регулируется нормами, какую коляску можно брать с собой в самолет, непосредственно в салон. Это детское транспортное средство, имеющее разрешенные габариты для ручной клади — 55×35×25 см. Такими размерами обладает, например детская люлька или автокресло-трансформер.
Правила использования автокресла:
- можно установить только на сидение у иллюминатора.
- размер не должен превышать габаритов самолетного кресла (40×40 см);
- должно быть промаркировано производителем о возможности использования в самолете;
- приобретение на автокресло отдельного места.
Отдельные авиаперевозчики предоставляют услугу по использованию люлек для детей. В Аэрофлоте грудным младенцам до года с весом, не превышающим 11 кг, можно заказать люльку с постельным бельем.
Важно! Услуга заказывается заранее, минимум за 1,5 суток до вылета, так как люлек имеется на борту ограниченное количество. Первые заказавшие получат преимущество.
Некоторые нормы провоза колясок можно объединить для разных авиакомпаний:
- Для детей до 2-летнего возраста коляску можно провезти бесплатно. Некоторые авиаперевозчики не ограничивают возраст ребенка.
- Коляску-трость чаще всего в самолет пронести не получится. Ей можно пользоваться в аэропорту, даже подойти к самолету. Но получить такую коляску можно по прилету, в месте выдачи негабаритного багажа. Предупредив бортпроводника, пассажир сможет получить ее у выхода из самолета.
Важно! В аэропортах некоторых городов по правилам безопасности не разрешается пользоваться колясками. Это Дюссельдорф, Копенгаген, Барселона, Ганновер, Гамбург, Аликанте, Штутгарт, Валенсия, Мадрид, Тегеран, Рим, Копенгаген, Мадрид, Стокгольм, Берлин, Женева, Вашингтон, Тенерифе.
- Традиционные коляски, у которых меняются блоки, прогулочные складные «книжки» в салон брать не разрешается, но некоторые местные авиаперевозчики могут разрешить взять их с собой в не слишком загруженное воздушное судно.
- Вес детского транспорта ограничивается. При превышении установленных пределов взимается плата за лишние килограммы.
- По действующим во всех компаниях правилам ребенок до 2-летнего возраста может путешествовать без отдельного места, но с одним взрослым. Два родителя с малышами провозят 2 коляски.
Важно! Если детей на одного родителя, даже до 2-летнего возраста, больше, чем один, на них приобретаются отдельные места с соответствующей обычной нормой провоза багажа, которым может быть детский транспорт. При этом для других детей обязательно иметь детское кресло либо удерживающее устройство.
- В случаях, когда коляска провозится без малыша, она оформляется, как любой багаж. Но ее вес будет складываться с весом чемодана или сумки. За перевес взимается плата согласно тарифу.
Чтобы не превысить лимит, с коляски надо по возможности снять все лишние детали, которые не пригодятся в поездке.
При желании в некоторых аэропортах можно воспользоваться услугой аренды детского транспорта. В России это Шереметьево (терминалы F, C, E). В других странах аэропорты в Дохе, Абу-Даби и др.
Модели колясок и их габариты (в сложенном состоянии):
Модель | Описание | Вес, кг | Размеры, см |
Recaro Easy Life | Складной механизм — «книжка». | 5,7 | 49×58×26 |
Stick Aprica | Складывается в трость | 5,9 | 32×26×99 |
Quinny Zapp | Компактная коляска на 3 колесах. Механизм сложения — трость. | 6 | 70×25×29 |
Summer Lux Esspero | Коляска-книжка. | 5,7 | 50×40×19 |
Noa Maxi-Cosi | Трость с телескопической ручкой. | 6,9 | 69×36×31 |
Maclaren Volo | Легкая, компактная трость. | 4 | 26×104 |
Что нужно сделать перед полетом
Первым делом изучите правила авиакомпании, которой вы планируете отправлять свое чадо. Возможно вам выйдет значительно дешевле выбрать другого перевозчика из-за разницы в тарифах. При покупке билетов обязательно указывайте в комментариях, что он для малыша, который будет лететь самостоятельно.
Для перелета внутри Российской Федерации подростку необходимо согласие обоих родителей. Его можно получить у любого нотариуса. На регистрации маленькому пассажиру необходимо будет предъявить свидетельство о рождении (если еще нет паспорта) и сам билет.
Стюардесса присмотрит за вашими детьми и решит любые их проблемы
Рекомендуем приезжать в аэропорт пораньше — вам нужно будет заполнить еще несколько документов. Так, при регистрации родители (или представители маленького пассажира) заполняют анкету и сопроводительный лист. В анкете указывается вся необходимая информация:
В сопроводительный лист вписываются данные о том, кому передается ребенок (представитель авиакомпании, стюардесса и т. д.).
Обратите внимание: у лица, принимающего подростка, должен быть удостоверяющий личность документ. Представители авиакомпании передают малыша только человеку, указанному в сопроводительных бумагах
После прибытия маленький пассажир будет находиться под присмотром сотрудника авиакомпании и ждать встречающего столько, сколько потребуется. Если он так и не приехал в аэропорт, то авиаперевозчик свяжется с родителями и поступит так, как они попросят (доставит сопровождаемого на указанный адрес или отправит его домой на следующем рейсе). В целом, услуга перелета ребенка без родителей по россии отточена до мелочей: вы можете не беспокоиться о том, что с ним что-то случится. Стюардессы проходят специальные курсы, на которых их учат общаться с детьми и решать все их проблемы, а сотрудники аэропорта действуют согласно строгим правилам.
Документы
Самое главное в подготовке к любой поездке, особенно дальней – документы. Без них не пропустят даже на борт самолета.
Основной перечень содержит:
- свидетельство о рождении ребенка;
- загранпаспорт, виза;
- анкета;
- билет;
- страховой полис;
- или он с другим взрослым, кроме родителей или их официальных представителей. В ней обязательно указывается страна доставки, сроки;
- рецепт и выписка из истории болезни, если требуется употребление медикаментов.
Важно! Если ребенок вписан в паспорт родителя, а он старого образца, документ о подтверждении личности ему иметь не обязательно. Если же паспорт новый, тогда и у ребенка должен быть загранпаспорт
Важно! Ребенок при перелете с родителями должен иметь идентичную фамилию. В другом случае следует иметь подтверждение о ее смене. Это требуют авиакомпании с целью предотвращения незаконного вывоза детей и защиты их прав.
Что предлагает услуга сопровождения детей в самолете
Под услугой сопровождения несовершеннолетних понимается сопровождение детей во время перелета из одного пункта в другой. Их сопровождает бортпроводник (стюардесса) или специально обученный сотрудник авиакомпании, совершающей рейс, которым летят малолетние пассажиры. Сопровождение осуществляется начиная с момента регистрации на рейс и вплоть до передачи подопечного под ответственность встречающему человеку.
Оказание услуги происходит в три этапа:
Непосредственно перед вылетом в здании аэропорта оформляется сопроводительный лист, содержащий информацию о лицах, которые сопроводят, и о человеке, встречающем несовершеннолетнего по прилету в пункт назначения. Этот документ специальным образом крепится к ребенку в области грудной клетки и находится с ним вплоть до передачи его встречающим родственникам или другим лицам, чье ФИО указано в сопроводительном листе.
Заказывать билеты на рейс можно любым удобным способом, а вот регистрацию необходимо проходить обязательно у регистрационной стойки аэропорта в присутствии провожающего человека и несовершеннолетнего путешественника. Прибыть в аэропорт желательно за 2,5 -1,5 часа до начала регистрации. По прибытию малолетнего пассажира его встречает сопровождающий и помогает пройти все этапы регистрации – сдает багаж, провожает на борт авиалайнера и т.д. На посадку несопровождаемых детей проводят в числе первых. Провожающий человек обязан находиться на территории аэропорта ровно до тех пор, пока самолет не взлетит.
На протяжении всего полета сопровождающий бортпроводник уделяет особое внимание своему подопечному, заботясь о его безопасности и досуге. Малолетнему пассажиру лайнера помогают пристегнуть ремни, в доступной форме объясняют правила поведения в самолете во время взлета, посадки и в полете
Детям в зависимости от их возраста предоставляют развлекательные материалы, которые могли бы занять их внимание и скрасить досуг во время полета.
Родители имеют возможность заказать своему чаду специальное меню за отдельную плату, но об этом следует позаботиться заранее, не позже чем за 36 часов до вылета. На борту детей кормят свежей и полезной пищей. При необходимости сопровождающий проводит в туалет и обратно.
Важно! Услугу сопровождения оказывают лица, специально обученные, которые имеют опыт общения с маленькими детьми, могут ответить на все их вопросы и легко найти подход к каждому несовершеннолетнему пассажиру.
По прибытию авиалайнера к месту назначения, сопровождающий выводит детей из салона самолета после того, как все остальные пассажиры уже покинут борт. В аэропорту маленьких путешественников должен встретить человек, чьи данные были указаны в сопроводительном листе. Встречающий человек должен иметь при себе удостоверяющий личность документ и обязательно с фото. Если он опаздывает, подопечный и дальше будет находиться под присмотром сопровождающего вплоть до того момента, пока встречающий не приедет в аэропорт и не предъявит свои документы.
Хоть редко, но все же случается, когда в силу сложившихся обстоятельств встречающий не может встретить прилетевшего маленького гостя. Тогда сотрудник авиакомпании, в сопровождении которого находится несовершеннолетний, обязан будет доставить подопечного в аэропорт вылета, но это уже крайняя мера, поскольку решить этот вопрос можно легче. У сопровождающего бортпроводника имеются все контактные данные родителей и встречающего. Он может связаться с ними и выяснить причину опоздания и уточнить время, когда малыша смогут забрать.
Некоторые авиаперевозчики не только оказывают услугу сопровождения несовершеннолетних, но и еще сопровождают маленьких пассажиров, следующих не прямыми рейсами, а с пересадкой. В случае стыковок в транзитных (трансферных) аэропортах сопровождающий сотрудник авиакомпании проводит подопечного в игровую или комнату отдыха, чтобы он смог поиграть и отдохнуть, покушать перед посадкой на лайнер.
Внимание! Сопровождение с пересадками осуществляется только в том случае, когда пересадка происходит в пределах одного и того же аэропорта. Если для пересадки на другой рейс необходимо добираться с одного аэроузла в другой, большинство компаний отказывают в предоставлении сопровождения для детей в самолете.
Общие правила
Если вы планируете отправить свое дитя в самостоятельный полет, ищите компанию, которая оказывает такие услуги. Не у всех присутствует подобная услуга. Чаще всего таких малышей не перевозят авиакомпании-лоукостеры.
Определившись с авиаперевозчиком, можете бронировать билет. При этом вам надлежит известить его о том, что пассажир – это несовершеннолетний без присмотра взрослых, и заполнить анкету.
Ознакомьтесь с правилами перевозки на этой авиалинии, чтобы знать, возрастные рамки, когда можно перемещаться на самолете без родителей и какие требования по документам она предъявляет. Они могут отличаться у разных компаний.
Несовершеннолетним, летающим без мамы, папы или опекуна, прикрепляют на одежду яркие бейджи с аббревиатурой UM – «несопровождаемый ребенок». Это международное обозначение, и оно хорошо известно сотрудникам всех аэропортов в мире.
Сопровождающие документы
Сопровождающих документов есть два комплекта, это зависит от типа перелета – в пределах государства или международный.
Для полета ребенка за границу понадобятся такие документы:
- билет;
- официальное разрешение обоих родителей на выезд из страны (если сопровождает один из них, то согласие второго не понадобится);
- если нет сопровождающих, то нужен бланк, свидетельствующий о том, что эти полномочия берет на себя сотрудник авиакомпании;
- при надобности – виза (смотря, в какую страну летит ребенок);
- официальное заявление родителей, заверяющее тех, кто будет встречать маленького пассажира в другой стране;
- контактные и личные данные родителей.
По стране ребенок перелетает с такими же документами, но лишь виза не понадобится.
Итак, правила провоза детей в самолете имеют множество формальных нюансов. Но чтобы этот процесс был проведен без препятствий, следует помнить дополнительные правила
Развитые услуги авиакомпаний позволяют родителям существенно экономить, потому что для сопровождения ребенка не нужно покупать билеты и себе, а заказать услуги сопровождения.
В таком случае за безопасность их малышей отвечает фирма. Это не просто услуга, при уплате которой дается лишь талон – это целый юридический процесс, потому что к посадочным документам прибавляется официальный бланк, заверяющий сопровождающего.
Этот человек берет на себя юридическую ответственность, поэтому можно быть спокойными, что дети будут доставлены официальному встречающему в полной безопасности, а во время перелета им будет предоставлен качественный сервис, чтобы перелет был комфортабельным и не мучительным.
От родителей требуется лишь детально выучить законодательную базу, чтобы знать основные правила.
Правила перевозки детей на самолете документы
Без должной документации вы не сможете осуществить путешествие на самолете с детьми даже по своему государству. А за границу так тем более. Для перелета следует приготовить целый пакет документации.
- свидетельство о рождении малыша
- заграничный паспорт, виза
- анкета
- билет на перелет
- заверенное нотариусом разрешение матери, отца в тех ситуациях, когда дети летят без их сопровождения.
Собирайте все необходимые документы заранее
Лишь после того, как вы собрали весь пакет бумаг, можете заполнить анкету, осуществить покупку билета на самолет крохе.
ВАЖНО: Если у родителей заграничный паспорт старого образца, и малыш записан хоть у одного из них, то ребенку можно и не получать документ. В случаях, когда у родителей загранпаспорт нового образца, детям тоже следует иметь на руках свой паспорт для перелета за границу
Очень важны документы, которые подтверждают ваше с ребенком родство
Во избежание неприятностей при проверке документации у родителей и у крохи должна быть одна и та же фамилия. Если она разнится, то в обязательном порядке следует предоставить документ, который подтверждает смену фамилии. Авиакомпании делают такую идентификацию исключительно для защиты прав детей и чтобы избежать киднеппинга — воровства ребенка.
Возрастные ограничения
Как мы уже указывали ранее, возможность поездок несовершеннолетних без сопровождения взрослых осуществляется по определенным правилам. В большинстве авиакомпаний дети могут летать без родителей с 5 лет. При этом Аэрофлот устанавливает для них определенные ограничения. До 8 лет они не могут использовать те маршруты, которые подразумевают пересадку.
Дети после 8 лет уже могут летать с пересадками, однако сотрудник перевозчика должен обязательно провести его от одного самолета к другому. Это осуществляется за отдельную плату. С 12 до 15 лет сопровождение уже не является обязательным, однако Аэрофлот предлагает такую услугу за определенную сумму.
Подростки до 17 лет имеют возможность летать практически без ограничений, причем сопровождение не нужно. Несмотря на общие правила, некоторые авиакомпании все же могут вводить дополнительные ограничения. Перед тем как купить проездной билет на какой-то рейс, поинтересуйтесь о наличии возможности сопровождения и его стоимость.
Повторимся, что цена перелета детей без родителей, когда требуется сопровождение, будет выше стандартного билета
Поскольку к такому пассажиру требуется повышенное внимание, то это необходимо компенсировать.
Для примера, давайте рассмотрим некоторые реальные ограничения от различных компаний. Аэрофлот допускает к самостоятельным поездкам только после 2 лет. В компании KLM минимальный возраст составляет 5 лет. Однако для несовершеннолетних пассажиров здесь есть множество преимуществ, поскольку они имеют особенный статус, а персонал будет уделять много времени для обеспечения комфортных условий перелета.
Для того чтобы поездка прошла максимально легко, для ребенка предусмотрены различные приятные сюрпризы во время поездки: подарки, игрушки, сладости и т. д. Такие пассажиры обозначаются специальными значками, позволяющими понять, что этот ребенок путешествует один. Их багаж также выделяется отдельными наклейками.
В некоторых компаниях правила перевозки несовершеннолетних лиц практически никак не описаны. К примеру, британские авиалинии. В их документации указано лишь то, что лица младше 12 лет имеют право на перелет без родителей. А поэтому если вам нужно воспользоваться услугами этой компании, то заранее узнайте все детали и требования: на каких условиях осуществляется сопровождение и т. д.
Мифы и реальность
“Коляску нужно сдавать вместе с багажом”. На самом деле ее можно сдать перед трапом и получить обратно при выходе из самолета (правда, иногда приходится немного подождать, пока ее принесут из багажного отделения). Если коляска небольшая и компактно складывается, то ее могут разрешить взять на борт. Кстати, в некоторых аэропортах (например, в Дубае) коляски выдают напрокат бесплатно.
“Ребенку можно брать любые игрушки”. Игрушечные пистолеты, ножички и прочее пластмассовое оружие придется сдать в багаж.
“Дети до двух лет могут лететь только в автомобильном кресле”. Дети до двух лет могут лететь на руках у родителя без оплаты отдельного места. Если вы оплачиваете ребенку место и планируете взять автомобильное кресло, убедитесь, что оно сертифицировано для использования в самолете (обычно это указано на стикере). Коляску и автокресло в вес багажа не засчитывают. Некоторые авиакомпании по запросу предоставляют собственное детское кресло.
“На ребенка можно зарегистрировать такой же багаж, как на взрослого”. Как правило, на ребенка до двух лет можно зарегистрировать только одно место багажа с меньшим весом (у большинства европейских авиакомпаний — до 10 кг).
Видео
Таким образом, совершение полета без родителей является вполне реальным решением, если взрослые не могут сопровождать несовершеннолетнего. В случае с подростками ситуация достаточно проста – они могут лететь одни, нужно только письменное разрешение отвечающих за него взрослых при выезде за границу. Для детей помладше в большинстве случаев можно воспользоваться сопровождением от перевозчика. Потребуется оформить дополнительные документы, но в данном случае и ребенок будет под присмотром. Тщательно продуманные процедуры аккомпанирования делают данный вариант поездки надежным и безопасным, к тому же доступным по затратам. А ребенок получает несравнимый и увлекательный опыт самостоятельного путешествия.
Быстрые ссылки
В этом разделе вы найдете быстрые ссылки на самые популярные города и страны мира. Теперь переход на страницу нужного вам города займет считанные секунды. А время как говорится деньги и уж тем более когда это касается распродаж авиабилетов.
-
Страны
Россия Чехия Израиль Испания Австрия Великобритания Индия Франция Таиланд Черногория Германия Украина Турция Италия США
Все страны
-
Города
Москва Барселона Гоа Лондон Милан Париж Тель-Авив Бангкок Рим Нью-Йорк Прага Мюнхен Стамбул Пхукет Санкт-Петербург Вена Симферополь Сочи Тиват Берлин Анталья
Все города
-
Авиакомпании
LOT Уральские авиалинии Aeroflot Россия KLM Turkish Air Air France Austrian Airlines ЮтЭйр Air Baltic Air Berlin Alitalia Lufthansa Emirates S7 Czech Air Swiss
-
Аэропорты
Владивосток Schoenefeld Пулково Внуково Волгоград Кольцово Marco Polo Гамбург Домодедово Шереметьево Брюссель Толмачево Уфа Казань Курумоч
Как осуществляется сопровождение
Можно ли беременным летать на самолете
За прибытие ребенка в аэропорт и регистрацию на рейс отвечают его родители или другие сопровождающие взрослые. Также потребуется оформить сопроводительный документ с представителем перевозчика, в котором подробно указываются все детали перелета. Вместе с другими бумагами он будет передаваться с ребенком на всех этапах. Только после юного пассажира можно отправлять с соответствующим сотрудником, который будет сопровождать его до посадки в самолет: пройдет с ним контроль ручной клади, паспортный контроль, проводит к выходу на посадку, если нужно, отведет в туалет и т.д
Затем ребенка принимает стюардесса, которая присмотрит за ним в самолете: принесет воды или разогреет еду (если она была приготовлена дома), проследит за его самочувствием, просто уделит внимание и успокоит, например, при турбулентности. Она несет за него ответственность до посадки в аэропорту назначения и передачи местному наземному представителю авиакомпании
Если предполагается пересадка, он будет присматривать за подопечным в трансферной зоне до посадки на стыковочный рейс, где «эстафету» примет одна из бортпроводниц.
Каждый перевозчик организует оказание услуги по-своему, в частности, в компании «Победа» доверенных ей детей первыми проводят на посадку и затем информируют родителей о вылете. А после приземления сопровождаемых ребят в приоритетном порядке провожают в здание аэропорта. В случае пересадки, когда ожидание в транзитной зоне составляет более 3 ч, для аккомпанируемых детей сотрудники заранее заказывают обед.
Персональное обслуживание для детей, летящих без родителей
Если другой полет не предвидится, сопровождающий сотрудник поможет ребенку пройти контроль документов, получить багаж и будет находиться с ним до встречи с принимающей стороной. В случае проблем у встречающего лица, сотрудник продолжит присматривать за юным пассажиром в зале ожидания. При возникновении непредвиденных обстоятельств любого рода представители перевозчика согласуют свои действия с родителями несовершеннолетнего и координируют их с принимающей стороной. Если нет возможности передать ребенка встречающим в аэропорту, он может быть доставлен по согласованному адресу либо отправлен в аэропорт вылета. На всех этапах вместе с ребенком передается и пакет соответствующих документов.
Правила поведения в самолете для детей при перелете список
Взрослые всегда являются примером для подражания детям. Поэтому, если родители будут правильно вести себя в салоне самолета, то и их дети не позволят себе ничего лишнего. Поэтому именно старшие люди, которые путешествуют с детьми, должны построить правильную модель поведения в летающем транспорте.
Родители не должны:
- нельзя курить, чрезмерно упиваться алкогольными напитками.
- не употреблять наркотики.
- пассажиры обязаны с уважением относиться к рядом сидящим и другим людям, которые находятся на борту.
Чем заняться с малышом при длительном перелете?
Дети также, находясь в салоне самолета, обязаны подчиняться общепринятым правилам. А сопровождающие их взрослые должны за этим следить. Ведь данные рекомендации направлены на ряд мер, которые обеспечивают безопасность полета и исключают всевозможные несчастные случаи.
Какие же конкретно правила должны соблюдать дети?
Правила для детей и родителей при перелетах:
Обсуждение правил поведения детей во время перелета
Детям постарше родители должны сами объяснить, как вести себя в салоне самолета. Причем лучше это делать заранее. Придумывать ситуации и рассказывать, что делать, для того, чтобы разрешить создавшуюся проблему. Особенно это понадобится при самостоятельных путешествиях детей на дальние расстояния.
Советы, как отправить ребёнка на самолёте
При отправлении ребёнка в другой город или страну с сопровождением или без него необходимо заранее позаботиться о списке вещей, которые должны быть с ним на борту. Речь идёт о теплой и удобной одежде (в самолёте может быть как жарко, так и холодно, в зависимости от сезона и страны назначения).
Многие компании-перевозчики предлагают на выбор детское меню. Рекомендуется заранее заказать питание ребёнка, особенно если у него имеются медицинские противопоказания или религиозные убеждения.
Кроме этого, при длительном перелёте лучше взять с собой дополнительно фрукты, печенье или иные продукты питания, которые не запрещено брать на борт.
Большинство авиакомпаний принимают к перелёту новорождённых пассажиров через 7–10 дней после рождения. При этом в некоторых случаях родителям может потребоваться медицинская справка о возможности допуска младенца к перелётам.
Багаж маленького путешественника
Если ребенку предстоит самостоятельный полет, пусть и под присмотром стюардесс, важно правильно подготовить вещи для ручной клади. Даже если перелет будет коротким, лучше перестраховаться и предусмотреть возникновение различных ситуаций
Это сделает путешествие более спокойным и для юного пассажира, и для персонала самолета
Стоит обратить внимание на следующие предметы:
- , , , (в салоне самолета обычно сухой воздух) и т.д.;
- влажные салфетки, чтобы можно было помыть руки в любой момент и перекусить;
- леденцы – для взлета и посадки (не все компании их раздают);
- вещи для развлечения: книга, планшет с мультфильмами или играми, любимая игрушка;
- напитки – их возможно приобрести после контроля ручной клади или запастись пустой бутылкой, которую бортпроводница сможет наполнить водой;
- еда – начиная от мелочей, чтобы перекусить (конфеты, орешки, печенье, мытые фрукты и т.д.), и заканчивая полноценным обедом, который стюардесса разогреет в самолете.
Полет без родителей разрешается на определенных условиях
Вероятно, ребенок будет увлечен и доволен самим пребыванием на борту без родителей, но в момент турбулентности или резкого перепада давления может начать волноваться или испугаться. Тогда и сыграют свою роль удачно захваченная игрушка, любимое печенье или мультфильм – они позволят отвлечься ребенку и быстрее успокоиться.
Дополнительная информация. Одной из основных услуг для маленьких авиапассажиров является специальное меню. Но оно предоставляется не во всех случаях, да и дети могут иметь индивидуальные предпочтения в еде, поэтому обед, взятый из дома, может оказаться очень кстати. Также обычно ребенку выделяется одно из более безопасных и удобных мест, не в ряду аварийного выхода. При необходимости держать юного пассажира под присмотром зачастую его размещают в первых рядах, на виду у бортпроводников. Некоторые компании разрабатывают целевые программы, которые дают ребенку почувствовать себя VIP-клиентом (Junior Jet).
Прайс-лист авиакомпаний на услуги сопровождения
- Аэрофлот – полная стоимость билета + 40 евро за каждый отрезок маршрута;
- S7 – билет с соответствующими скидками для детей от 5 до 11 лет, полная стоимость билета от 11 до 16 лет + от 3000 рублей. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
- Уральские авиалинии — полная стоимость билета + 30 евро. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
- Россия – полная стоимость билета + 40 евро. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
- Победа – полная стоимость билета + 3000 рублей за каждый отрезок маршрута;
- Utair – детям до 12 лет услуга не предоставляется; 12-17 летние оплачивают полную стоимость билета. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
- Ямал – пассажирам 5-12 лет предоставляются скидки + 5000 рублей. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов.
Важно! Все перечисленные авиакомпании допускают самостоятельный перелет ребенка только в эконом классе. .
Перевозка пассажиров с детьми
В соответствии с законодательством Российской Федерации дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке Авиакомпанией только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.
В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места в салоне самолета одного ребёнка в возрасте до 2 лет с обязательным оформлением авиабилета. При внутренней перевозке билет оформляется бесплатно, при международной перевозке оплачивается 10% тарифа взрослого пассажира, при этом разрешается бесплатный провоз 1 места багажа весом не более 10 кг.
Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка. При оформлении авиабилета на ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне самолета применяется скидка согласно правилам применения тарифов, при этом разрешается бесплатный провоз багажа в соответствии с правилами применения тарифа.
Для удобства пассажиров с детьми Авиакомпанией также предусмотрены:
-
бесплатная перевозка сверх установленной нормы провоза багажа детской коляски, если она используется пассажиром:
– если габариты не превышают 50х42х20см, ее можно взять на борт в качестве ручной клади;
– в случае превышения указанных габаритов детская коляска (или коляска-трость) оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении воздушного судна. В таком случае, вес коляски не должен превышать 23 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;
- услуга «Delivery at Aircraft»: возможность использования собственной (при полете с ребёнком) детской коляски в аэропорту до посадки на борт и её получение непосредственно у борта воздушного судна по прилёту (услуга не предоставляется в аэропортах – Берлин (SXF), Гамбург (HAM), Дюссельдорф (DUS), Ницца (NCE), Пафос (PFO), Пунта-Кана (PUJ), Рим (FCO), Сочи (AER);
- для пассажиров с детьми до 7 лет – возможность посещения комнаты матери и ребенка (при наличии в аэропорту вылета);
- приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми;
- использование в полете детской люльки для детей до 1 года на местах, оборудованных креплениями для установки детской люльки (услуга может быть предоставлена при наличии предварительного запроса);
- предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете;
- использование собственного детского кресла/удерживающей системы для обеспечения безопасности ребёнка в полёте (при наличии отдельного места на ребенка), сертифицированных для авиаперелётов и имеющих соответствующее обозначение:
– «THIS RESTRAINТ IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLE AND AIRCRAFT»;
– «APPROVED FOR AIRCRAFT ONLY»;
– «TSO-C100b/TSO-C100c»;
- по предварительному заказу специальное питание детям от 0 до 2 лет и специальное питание для детей от 2 до 12 лет. На рейсах продолжительностью полёта более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями. (Услуга предоставляется только на рейсах с нумерацией SU 6001-6999.)
Внимание! | Детская люлька предназначена для перевозки ребёнка в возрасте до 1 года и весом до 11 кг. Длина люльки 75 см. Люлька может быть предоставлена при наличии предварительного запроса, который необходимо осуществить не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса, указанного в расписании. Для рейсов с нумерацией SU 6001-6999 запрос должен быть направлен в офис продаж или в . Для рейсов с нумерацией FV 5501-5949 запрос должен быть направлен туроператору. Детская люлька предоставляется при технической возможности. Предоставление люльки не гарантируется. Услуга предоставляется бесплатно. Возможность использования в полёте детского кресла/удерживающей системы предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка. |