Особенности проведения операций с билетами в личном кабинете
Использование личного кабинета для приобретения билетов делает этот процесс более удобным и быстрым. Для этого не нужно обращаться в кассы авиакомпании, достаточно иметь компьютер, подключенный к интернету. Однако каждому клиенту, планирующему приобретать билеты через личный кабинет, нужно помнить о таких правилах и особенностях:
- Регистрироваться на рейс можно не раньше, чем за 20 часов, и не позже, чем за 3 часа до него.
- Отказаться от купленного билета или обменять его через личный кабинет нельзя. Для этого придется посетить отделение авиакомпании. Сдать билет после вылета самолета можно только в аэропорту.
- За бронирование мест в первом ряду нужно доплатить 1000 рублей.
- Покупка билетов через личный кабинет невозможна для некоторых категорий пассажиров (лица с ограниченными возможностями, лица, сопровождающие детей без родителей, лица с животными, группы пассажиров от 10 человек и более, пассажиры чартерных рейсов).
- Багаж необходимо оформлять у регистрационной стойки.
Чтобы зарегистрироваться на рейс компании «Ямал» в личном кабинете, нужно выполнить такие действия:
- Изучить правила перелета.
- Заполнить форму, в которой указать фамилию пассажира, дату вылета, номер посадочного талона и номер рейса.
- Распечатать талон на принтере, чтобы затем предъявить в аэропорту. Если распечатать возможности нет, нужно заблаговременно (не позднее, чем за 50 минут до вылета) оформить талон у регистрационной стойки.
- При успешной регистрации на рейс и наличии напечатанного талона можно проходить паспортный контроль.
Личный кабинет и возможность онлайн-регистрации позволяют осуществить покупку билетов на рейсы авиакомпании «Ямал» за считанные минуты. Отсутствует необходимость ехать в аэропорт и стоять в очереди. Благодаря онлайн-сервису компания «Ямал» демонстрирует свое желание сделать обслуживание более удобным и завоевывает доверие клиентов.
Официальный сайт:
Личный кабинет:
Телефон горячей линии:
Как зарегистрироваться на рейс
Зарегистрироваться на рейс можно по ссылке http://www.yamal.aero/polet/registratsiya-na-reys/. Авиакомпания предлагает на выбор 2 способа регистрации на рейс: онлайн на сайте или в аэропорту.
Важно! Пассажир может выбрать любое свободное место в салоне, использовав соответствующую опцию при онлайн-регистрации. При этом затем необходимо распечатать посадочный талон
Пройдя онлайн-регистрацию, нельзя забывать о том, что при наличии багажа его надо будет зарегистрировать и сдать у соответствующей стойки в аэропорту.
Онлайн-регистрация недоступна в следующих случаях:
- при путешествии пассажира с инвалидностью;
- поездка ребенка без взрослых;
- провоз животных;
- группам численностью свыше 9 человек;
- на чартерных рейсах.
С мобильного
Регистрация онлайн на рейс Ижавиа
По последней моде, АК «Ямал» выпустила приложение для портативных устройств. Правда, существует оно только в версии для гаджетов под управлением операционной системы iOs и будет ли аналог для Android — неизвестно. Главная функция программы — информационная. То есть, там можно узнать расписание рейсов, номера телефонов колл-центра, новости компании и т.д. Зарегистрироваться на рейс онлайн на данном этапе через это приложение — невозможно. Но разработчики уверяют, что такая возможность будет.
Кнопку для скачивания можно найти на официальном сайте, слева внизу.
Кнопка для скачивания мобильного приложения авиакомпании «Ямал» (выделена стрелкой)
Кто не может зарегистрироваться онлайн:
- те, кто путешествует чартерами или вахтовыми рейсами (то есть возможность доступна только для регулярных перевозок «Ямала»);
- те, кто летит группой численностью в 9 человек и более;
- те, кому нужны особые условия (люди с ограниченными физическими возможностями, дети без сопровождения, животные).
В то время как многие соперники давно внедрили такую удобную услугу, как самостоятельный чек-ин, «Ямал» долгое время оставался «белой вороной». Но сейчас регистрация онлайн авиакомпании «Ямал» реализована не самым худшим образом. Процедура проста и понятна. Можно даже бесплатно выбрать практически любое место — и это существенное конкурентное преимущество. Однако в сегодняшнем мире гаджетов отсутствие регистрации онлайн через мобильное приложение — это неудобно. Можно лишь надеяться, что соответствующий функционал со временем добавят — равно как и версию для Андроид-устройств.
*Цена актуальна на июнь 2018 г.
Вакансии авиакомпании Ямал
Филиалы компании расположены в Салехарде, Москве и Тюмени. Именно в этих городах проводится набор.
На данный момент авиакомпания Ямал предлагает следующие вакансии:
Компания предоставляет ряд корпоративных услуг: социальный пакет, скидки на перелеты, надбавки и премии за стаж. По необходимости сотрудников отправляют на повышение квалификации за счет компании.
Отправить резюме можно на: [email protected], [email protected]
Полный список вакансии смотрите: yamal.aero/o-nas/vakansii/
Регистрация на внутренние и международные рейсы
Внимание! Время отправления в билете (маршрут-квитанции) указано местное. Пассажирам необходимо прибыть в аэропорт с запасом времени, достаточным для завершения регистрации и предполетных формальностей
Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, на рейс не допускаются.
Регистрация в аэропорту
Для регистрации на регулярные внутренние рейсы авиакомпании и прохождения формальностей по вылету (таможенный, иммиграционный, ветеринарный, санитарный контроль и пр.) рекомендуется прибыть в аэропорт за 1 час 30 минут, на международные рейсы — за 3 часа до времени вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции).
Регистрация пассажиров как на внутренние, так и на международные рейсы авиакомпании заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, кроме аэропортов, указанных в таблице.
Важная информация
- Оформление к перевозке осуществляется по документу, удостоверяющему личность и указанному в билете (маршрут-квитанции).
- На борту самолета разрешено к перевозке одно место багажа (ручная кладь) габаритами не более 55×40×20 см и массой не более 5 кг для пассажиров эконом класса и 10 кг для пассажиров класса бизнес.
- Нормы провоза ручной клади входят в норму бесплатного провоза багажа 20 кг для эконом класса и 30 кг для бизнес класса
- В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.
- В случае свободной рассадки пассажиру выдается посадочный талон без указания места. Рассадка в салоне воздушного судна производится на свободные места. Свободная рассадка применима для всех сервисов саморегистрации.
- Если пассажир заказывал специальную услугу или относится к особой категории пассажиров, то для него самостоятельная и сквозная регистрации могут быть недоступны. Для регистрации и получения посадочного талона, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту вылета.
По всем вопросам обращайтесь в Call-центр: 8-800-234-44-02
Процедура регистрации на рейс Ямал онлайн
Регистрация онлайн на рейс Белавиа
Условия онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Ямал»
Поле для ввода данных пассажира
Формируется и выводится на экран посадочный талон. Точно такой же экземпляр немедленно отправляется на электронную почту, указанную пассажиром при покупке билета.
Важно! Посадочный талон нужно обязательно распечатать для предъявления на стойке. PDF-файлы и другие электронные версии — не принимаются
Если же произвести печать не удалось (например, сделать это банально негде или некогда), достаточно не позже, чем за 50 минут до отправления рейса обратиться к представителям авиакомпании в аэропорту вылета — они сами выдадут бумажную версию посадочного талона. Какая-либо дополнительная плата за эту услугу не взимается.
Теперь можно входить в личный кабинет на сайте для просмотра статуса рейса, изменять бронирование, и т.д.
Купить билет на сайте авиакомпании Ямал
На официальном сайте авиакомпании у всех есть возможность приобрести билет онлайн. Для этого необходимо перейти на страницу .
Далее вам необходимо выбрать пункт отправления и назначения, дату перелета (есть возможность выбрать «только в одну сторону»), а также количество человек (взрослые, дети) и класс (эконом, бизнес).
В выпадающем списке вы увидите список рейсов и цены. Выберите подходящий и нажмите «купить«.
В появившемся окне будет больше информации о перелете. Если все верно, нажимайте «Да, это то, что нужно» и переходите к вводу контактных данных.
На следующей странице заполните все необходимые поля:
- имя и фамилия
- дата рождения и пол
- гражданство, тип документа, номер документа
- телефон и email адрес.
На следующем шаге вы можете застраховать пассажира и багаж за 200 рублей.
Далее заключительный шаг с оплатой авиабилета. Заплатить можно только с банковской карты:
- visa
- maestro
- master card
После оплаты вам на почту придут важные письма с электронным билетом и полезной информацией.
Маршруты авиакомпании Yamal
Фактически маршрутная сеть распростерта на всю территорию России, при этом в нее включены следующие крупные населенные центры страны:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
- Красноселькуп
- Надым
- Уфа
- Ноябрьск
- Новый Уренгой
- Омск
- Тюмень
- Толька
- Тарко-Салле
- Анапа;
- Краснодар
- Симферополь
- Новосибирск
«Ямал» успешно освоил определенную нишу в сегменте международных авиаперевозок пассажиров, рейсы проложены в:
— Турцию (Анталия),
— Армению (Ереван),
— Западную Европу (Гетеборг и другие города)
Популярные направления
Направление | Найти билет |
Тунис → Москва |
|
Москва → Тунис |
|
Тунис → Стамбул |
|
Тунис → Санкт-Петербург |
|
Санкт-Петербург → Тунис |
Выбор мест
При онлайн-регистрации можно выбрать любое место из свободных. В авиакомпании «Ямал» к местам повышенной комфортности относят только кресла в эконом-классе, которые расположены сразу после шторки или перегородки, разделяющей эконом и бизнес. Стоимость выбора таких мест составляет 1000 рублей* за каждое, вне зависимости от продолжительности рейса.
При этом места, которые находятся возле аварийных выходов и также имеют увеличенное пространство для ног относительно других, можно закрепить за собой абсолютно бесплатно. Такое предложение сегодня является практических эксклюзивным. Ведь встречается это очень редко даже у традиционных авиакомпаний, не говоря уже о бюджетных.
Обратите внимание. Места возле запасных выходов не могут занимать в том числе пассажиры следующих категорий: . те, кто путешествует с детьми, а также дети без сопровождения;
те, кто не владеет русским или английским языком;
психически и физически больные.
- те, кто путешествует с детьми, а также дети без сопровождения;
- те, кто не владеет русским или английским языком;
- психически и физически больные.
Причина в том, что пассажир должен понимать команды членов экипажа в случае возникновения нештатной ситуации. В частности, нужно будет применить физическую силу и, разблокировав дверь, вытолкнуть её наружу.
Внести оплату можно непосредственно при регистрации. Для этого потребуется банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro, Мир).
Обратите внимание! Согласно действующим правилам безопасности на борту воздушного судна, командир имеет право своим решением пересадить любого пассажира с занимаемого места — и пассажир обязан подчиниться.
Информация о компании
«Ямал» входит в десятку основных авиаперевозчиков России. Кодировка Международной ассоциации авиаперевозчиков – ИАТА, Международной ассоциации гражданской авиации – ИКАО; внутрироссийская следующая:
- ИАТА – YC;
- ИКАО – LLM;
- внутрироссийский код авиакомпании – ЛА.
Контактная информация: аэропорт Салехарда, вход слева, 2 этаж, каб. № 7. Тел. +7 (902) 816-02-78, e-mail – [email protected]
Представительство в москве находится по адресу: МО, аэропорт Домодедово, 3 этаж, каб. № 5.376 (у гейта №2 лифт на 3 этаж). Тел. +7 (495) 363-61-00; e-mail – [email protected]
Помимо этого, «Ямал» имеет свои представительства в следующих городах России:
- Самара;
- Нижний Новгород;
- Новый Уренгой;
- Томск;
- Уфа;
- Надым;
- Ноябрьск;
- Екатеринбург;
- Иркутск;
- .
В каждом аэропорту, с которым налажено регулярное авиасообщение, у компании есть свой информационный пункт и стойка регистрации. Всю необходимую информацию и контактные данные можно найти на сайте. «Ямал», как всякая крупная авиакомпания, сделала свой официальный сайт максимально удобным и информативным для клиентов.
Важно! Единая справочная служба авиакомпании доступна по телефону 8-800-234-44-02. . Согласно рейтингу надежности компаний-авиаперевозчиков России за 2016 г., «Ямал» уверенно расположился на 4 месте, занимая лидирующие позиции среди авиаперевозчиков Западной Сибири
Согласно рейтингу надежности компаний-авиаперевозчиков России за 2016 г., «Ямал» уверенно расположился на 4 месте, занимая лидирующие позиции среди авиаперевозчиков Западной Сибири.
Тарифы авиакомпании Ямал
В авиакомпании разработана и действует система из 5 групп тарифов:
Каждому тарифу соответствуют свои правила и условия, в частности ограничения по весу багажа, возможность оформления билета с открытой датой, а в некоторых случаях – комбинация тарифов. Все подробности можно узнать на сайте в разделе «Тарифы».
При покупке авиабилетов для путешествия с детьми действуют следующие правила:
- поездка ребенка в возрасте до 2 лет без отдельного места – бесплатно на внутренних авиарейсах, 10% от стоимости билета – на международных;
- поездка ребенка от 2 до 12 лет с предоставлением ему отдельного места – скидка от 25 до 50% от стоимости полного билета.
Онлайн-регистрация в авиакомпании Ямал что учесть
Как отмечалось, более продвинутым вариантом является онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ямал. Главным плюсом является удобство и высокая скорость оформления.
Но здесь стоит взять во внимание ряд особенностей:
- Открытие/закрытие старта регистрации на рейс АК «Ямал» — за 20 и 3 часа соответственно.
- Этот способ недоступен для некоторых пассажиров (отмечалось выше).
- При желании сдать или осуществить обмен электронного билета, требуется обратиться в представительство перевозчика. Кроме того, регистрация Ямал Аэро после вылета самолета может быть отменена только в аэропорту.
- При наличии багажа рекомендуется подойти к регистрационной стойке для оформления.
- Клиентам доступно бронирование кресел в 1-м ряду, но здесь придется доплатить 1000 рублей.
Читайте также — Перевозка животных в самолетах авиакомпании Ямал
Регистрация на рейс Ямал онлайн проходит в несколько этапов:
- Изучение правил перелета, о которых упоминалось выше.
- Заполнение формы, в которой требуется указать фамилию, дату вылета, номера посадочного талона и рейса. После этого требуется нажать на соответствующую кнопку.
Регистрация онлайн — нажать для перехода
- Получить талон, распечатать его на принтере и захватить с собой в аэропорт. Если выполнить эту задачу по какой-либо причине не удалось, рекомендуется приехать раньше и оформиться возле регистрационной стойки. Сделать это рекомендуется не позже, чем за 50 минут до вылета.
- Если регистрация на рейс АКТ Ямал в режиме онлайн закончилась успехом, можно не идти к стойке, а сразу направляться к паспортному контролю.
Зная рассмотренные выше правила, онлайн-регистрация Ямал по электронному билету не займет много времени — достаточно 2-3 минут, и вопрос решен. Если делать эти манипуляции через аэропорт, сложностей будет больше.
Проверить цены на авиабилеты
Информация о компании
авиационная транспортная компания «ямал» основана 17 марта 1997 года по предложению представителей ЯНАО. Летом 1997 г. авиакомпании выдали сертификат, после чего стали осуществляться не только пассажирские перевозки, но и перевоз багажа, почты и различных грузов. Заручившись поддержкой представителей администрации округа, постепенно сформировался самолетно-вертолетный парк.
Горячая линия для пассажиров: (3452) 567-077, 8-800-234-44-02Сайт: www.yamal.aeroEmail: [email protected]Онлайн регистрация: http://www.yamal.aero/polet/registratsiya-na-reys/onlayn-registratsiya/
Возобновились полеты по стандартным рейсам:
- Салехард;
- Москва;
- Тюмень.
В мае 1997 года самолетный парк пополнил вертолет Ми-8 и только с 1998 начали появляться новые модели самолетов: Як-40, Ан-74, Ту-134 и Ту-154. С появлением новых самолетов расширялись и границы полетов.
Начались осуществляться международные рейсы в
- Австрию;
- Швейцарию;
- Болгарию;
- Чехию.
Перелеты производились на иностранных авиалайнерах, а именно на «Boeing 737-400», «Airbus А320» и «Bombardier CRJ200». Сейчас авиакомпания Ямал имеет внушительный самолетный парк, в который входят следующие модели:
Модель самолета | Количество единиц |
Airbus А-320 | 7 |
Airbus А-321 | 2 |
Let L-410 | 2 |
Boeing -737 | 4 |
CRL-200LR | 10 |
Sukhoi SuperJet 100-95LR | 9 |
Challenger-850 | 1 |
Авиакомпания Ямал является обладателем премии «Крылья России» и победителем конкурса «Первоклассный перевозчик на внутренних авиационных линиях» — 2014.
В 1997 году осуществлено более 700 полетов на Як-40 согласно рейсовому расписанию, на вертолете Ми-8 порядка 800 полетов и около 2000 внерейсовых. Перевезено порядка 28000 пассажиров и 100 тонн. Июнь 2016 года – необычный месяц, тогда компания осуществила 100 рейсов за 1 день, было перевезено 12 000 человек. Подавляющее большинство людей, проживающих в северо-восточной части выбирают именно Ямал. Авиакомпания следует актуальным тенденциям и старается внедрять новые технологии, разрабатывать выгодные предложения для пассажиров, делая качество перевозок еще лучше, привлекая все больше и больше новых клиентов.
Смотрите небольшое видео про парк самолетов авиакомпании:
Вертолетные услуги
Ямал является лидером по предоставлению вертолетных услуг на территории всего Ямало-Ненецкого автономного округа. Компания осуществляет доставку не только пассажиров, но и грузов в труднодоступные места. Авиакомпания осуществляет и санитарные полеты в глухие районы округа, что похоже на скорую помощь.
- Вертолет Ми-8. Стоимость перевозки 145 000 рублей за час. Вместимость 17 пассажиров и багаж.
- Вертолет Ми-8МТВ. Стоимость 190 000 рублей в час. Вместимость 22 пассажира и багаж.
- Вертолет ми-26. Стоимость 670 000 рублей в час.
Самые популярные маршруты: Воркута-Сабетта-Воркута и Воркута-Байдарацкая-Воркута. Стоимость перевозок из Салехарда, Лабытнанги, Нового Уренгоя – 117 700 за час на вертолете Ми-8Т, на Ми-8МТВ – 165 000 рублей, на Ми-26 – 585 000 рублей.
Состояние воздушного флота
В декабре 2014 года средний возраст самолетного парка компании составил 13,3 года. Авиапарк состоит из 28 (двадцати восьми) исправных летательных аппаратов предназначенных для перевозки пассажиров и подразделяется:
Airbus A320-200
Сконструирован специально для маршрутов малой и средней дальности, представлен в количестве 7 самолетов.
Airbus A321-200
Продолжение линейки европейских летательных аппаратов рассчитанных эксплуатироваться на маршрутах малой и средней дальности, представлен в количестве 2 самолетов.
Boeing 737-400
Сконструирован для ближне- и дальнемагистральных перевозок авиапассажиров, представлен в количестве 3 самолетов.
Boeing 737-500
Продолжение ряда моделей семейства Боинг предназначенных для ближних и дальних маршрутов, от предыдущих моделей отличается экономичностью, представлен в количестве 4 самолетов + 2 борта находятся в настоящее время на хранении.
Bombardier CRJ200
Канадский летательный аппарат отличаются повышенными эксплуатационными техническими характеристиками, представлен в количестве 9 самолетов.
Bombardier Challenger 850
Отличие летательного аппарата в низкой стоимости эксплуатации, прекрасно подходит для ведения бизнеса, может совершить трансатлантический перелет, представлен 1 административно-деловым самолетом.
Let L-410
Сконструирован чешской авиакомпанией для перевозок на местном авиационным сообщении, приспособлен к посадке и взлету на укороченных авиаплощадках, представлен 2 самолетами.
ОАО «Авиационная транспортная компания «Ямал»» постоянно следит за техническим состоянием каждого летательного аппарата своего авиационного парка, своевременно планирует его замену
Подготовка экипажей самолетов также находится под пристальным вниманием руководства авиакомпании. Летчики проходят своевременную подготовку, при необходимости организуется их переучивание на новые типы летательных аппаратов
Именные самолеты
Рауль-Юрий Георгиевич Эрвье, знаменитый геолог, 105-летие которого было отмечено в апреле 2014 года, получил второе рождение. Имя героя социалистического труда было присвоено Боингу авиационной компании «Ямал». На летательном аппарате размещены портрет геолога легенды и соответствующая надпись. Именной самолет базируется в Рощино (Тюмень) и будет перевозить авиапассажиров в Москву, Новый Уренгой и за пределы нашей страны.
За период своего многолетнего пребывания на рынке перевозки авиапассажиров авиакомпания «Ямал» приобрела необходимый опыт. Завоевала доверие своих клиентов.