Качества, которыми должны обладать стюардессастюард
- Хорошие внешние данные, отсутствие лишнего веса, размер одежды не более 46.
- Рост не ниже 165 и не выше 180 см.
- Соблюдение гигиены, аккуратность, пунктуальность, чувство юмора.
- Терпение и отличная реакция в экстренных ситуациях.
- Знание основ дипломатии, этики и корректности.
- Устойчивая психика и моральные принципы.
- Хорошая дикция и правильная речь.
- Не должно быть видимого пирсинга или татуировок.
- Умение плавать.
- Гендерный признак не важен, но на некоторые рейсы берут только мужчин (если полёт опасный, или в самолёте летит мужская спортивная команда).
Требований много, но и плюсов, несомненно, огромное количество
Важно любить то, чем занимаешься. Полезный опыт – на видео
Сколько получают стюардессы
Зарплата в разных странах
Если сравнивать зарплаты российских стюардесс/стюардов и зарубежных, то разница видна невооруженным глазом (Таблица 3).
Таблица 3
Зарплата стюардесс в разных странах
| Страна | Зарплата (руб. в месяц) |
| США | 200 тыс. |
| частные авиакомпании в США –
Southwest Airlines и US Airwaysт |
560 тыс. |
| Австралия | 200 тыс. |
| Европа (Германия, Англия) | 150 тыс. |
| Казахстан | 120 тыс. |
| Россия | 120 тыс. |
| Беларусь | 70 тыс. |
| Украина | 40 тыс. |
Сколько получают стюардессы в разных странах
Оклад в разных авиакомпаниях
Чтобы понять, как происходит формирование зарплаты стюардессы/стюарда, приведём пример требований для работы в бизнес-авиации:
| Образование | высшее, среднее специальное, знание языка (английского), правильная речь. |
| Занятость | совмещение, работа по сменам |
| Предыдущий опыт работы | сфера обслуживания, стюардесса в бизнес-классах |
| Необходимое обязательное обучение (2 недели) | образовательная программа «Сервис уровня люкс и vip-обслуживание в бизнес-авиации» с получением сертификата |
| Обязанности | сервис уровня люкс на чартерных рейсах, vip-обслуживание, заказ питания, экипировка самолёта и порядок в салоне, 2 недели работа – 2 недели выходных. |
| Зарплата | 2-4 тыс. евро в месяц, посуточные – 5-7 тыс. руб. в день |
| Особые условия | заключение договора с зарубежной компанией, полёты по всему миру |
Средняя зарплата бортпроводницы зависит не столько от страны, сколько от авиакомпании и её популярности в мире (Таблица 4).
Таблица 4
| Авиакомпания | Зарплата стюардессы/стюарда (в месяц) |
| S7 («Сибирь», Россия)» | 25-70 тыс. руб. |
| Utair (Ютейр, Россия) | от 30 тыс. руб. |
| Ural Airlines (Уральские авиалинии, Россия) | 70 тыс. руб. |
| Emirates (Эмирейтс, Объединенные Арабские Эмираты) | 160-180 тыс. рублей |
| Азур эйр (Россия, Azur air) | 70 тыс. руб. |
| Эйр Астана (Казахстан, Eir Astana) | 120 тыс. руб. |
| Катарские авиалинии (Qatar Airways, Катар) | 2300-2500 дол. |
| Победа («Победа», Россия) | 60 тыс. руб. |
| МАУ (Международные Авиалинии Украины) | 15 тыс. гривен |
| Люфтганза (Lufthansa, Германия) | 2-7 тыс. евро |
Зарплаты бортпроводников в разных авиакомпаниях мира
Сколько зарабатывают стюардессы в России
- Зарплата бортпроводника в Аэрофлоте – самая высокая в России. Минимальная зарплата стюардессы Аэрофлота – 40-50 тыс. руб., максимальная – 1500-1800 дол. Обратите внимание, кстати, на каком месте располагает Аэрофлот в рейтинге безопасности полётов.
- Если сравнивать зарплаты стюардесс/стюардов других российских авиакомпаний, например, «Сибири», с тем, сколько зарабатывают стюардессы/стюарды в Аэрофлоте, то у последних оклад значительно выше.
- Зарплата стюардессы/стюарда в России зависит от класса (количества часов, проведённых в небе), стажа работы и качества работы (существует система бонусов).
- За время работы по профессии стюардесса/стюард может подняться от третьего класса до уровня старшего бортпроводника (Таблица)
- Максимальную зарплату, обычно получают только те, кто обслуживает международные рейсы.
Таблица 1
Основные этапы карьерного роста стюардесс/стюардов
| Классы | Зарплата |
| 3-й (1000 часов и больше) | 15-20 тыс. руб. |
| 2-й (2000 часов и больше) | 50 тыс. руб. |
| 1-й (3000 часов и больше) | до 100 тыс. руб. |
| Старший бортпроводник | 120 тыс. руб. |
| Начальник службы | 65 тыс. руб. |
| Бортпроводник бизнес-авиации | 120 тыс. руб. |
Средние зарплаты бортпроводников на воздушных судах
Зарплата стюардесс гораздо выше средней зарплаты по России.
Таблица 2
Средние общероссийские зарплаты стюардесс
| Зарплата | минимальная | средняя | максимальная |
| 45 тыс. | 80 тыс. | 120 тыс. |
Льготы для стюардесс
- Получение процентов от цены проданного товара в самолёте.
- Отпуск длится 42 дня (в отдельных авиакомпаниях до 70 дней).
- Все сотрудники и их родственники имеют скидку на перелёты с компанией.
- Стюардесса/стюард имею право на бесплатный полет в какой-угодно регион мира один раз в год.
- Ответственные работники получают дополнительные бонусы.
- Беременных стюардесс не увольняют, а переводят в наземный штат. После декрета и возвращения на работу проводят «освежающий курс», для того чтобы они смогли вспомнить все нюансы работы.
Где учатся будущие бортпроводники
- Авиакомпании объявляют конкурс на вакансии стюардесс.
- После прохождения собеседования претендент(ка) направляется на медкомиссию.
- В случае удачного отбора выдаётся направление на оплачиваемые компанией курсы, которые продолжаются от двух до трёх месяцев.
- Во время учёбы выплачивается стипендия.
- Если экзамены удачно сданы, наступают 30 часов работы с инструктором. После этого выдаётся предварительный допуск, а позже допуск на самостоятельную работу. Стюардесса/стюард получают начальный уровень опыта – 3-й класс.
- Обучение может осуществляться самостоятельно и за личный счёт. Поиск работы при этом также происходит самостоятельно.
Что изучают будущие стюардессы/стюарды?
- На курсах изучается теория: особенности устройства самолётов, оказания первой медицинской помощи, действия в экстренных ситуациях.
- На практике учат налаживать эмоциональный контакт с пассажирами, как эвакуировать всех пассажиров за полторы минуты. Создаются модели экстренных ситуаций – например, посадка на водную поверхность.
- Для разрешения летать на международных рейсах проводят обучения на тренажёрах – чаще это происходит за границей.
Кроме определённых физиологических данных, стюардесса должна обладать знаниями английского языка уровня не ниже Intermediate
Есть специальные навыки, которым учат будущих стюардесс/стюардов:
- наблюдать за собой в зеркале,
- правильно здороваться с пассажиром,
- красиво ходить,
- правильно пожимать руку,
- правильно сидеть,
- правильно приседать в узкой юбке,
- правильно улыбаться,
- правильно стоять,
- правильно сервировать стол и подавать еду.
Интересные факты о работе стюардессстюардов
- Если во время полёта пассажир попытается открыть дверь наружу, то стюардессы/стюарды обязаны надеть на него наручники и передать охране.
- За время, которое уходит на высадку и посадку пассажиров, стюардессы/стюарды зарплаты не получают.
Таким образом, они работают 12 часов, а получают только за половину этого времени.
- Шторы на иллюминаторах должны быть открыты во время посадки/взлёта для того, чтобы стюардесса/стюард видели окружающую местность. Если произойдёт аварийная посадка, они будут знать, с какой стороны открывать дверь.
- Если во время полёта кто-то умер, стюардесса/стюард не сообщает об этом остальным пассажирам.
- В американских авиакомпаниях некоторым стюардессам/стюардам разрешено использовать электрошокеры для нейтрализации пассажиров, которые ведут себя неадекватно.
- Стюардессы/стюарды целенаправленно откладывают подачу ужина во время ночных полётов, надеясь, что пассажиры уснут.
- Стюардессы имеют право использовать мобильные телефоны.
Рейтинг бюджетных и чартерных авиакомпаний в мире
- Стюардессы/стюарды не обязательно должны быть красивыми, достаточно быть приятным, аккуратным человеком и уметь общаться с пассажирами.
- Стюардессы/стюарды принимают пищу сразу после того, как разнесли её по самолёту пассажирам. Они едят то же самое, но у них есть своё «спецменю».
- Стюардессы/стюарды от всех негативных последствий своей работы спасают себя тем, что пьют много воды или зелёного чая, отказываются от жирной пищи.
- Не всегда удаётся посмотреть страну или город, в который прилетели.
Рейс может быть очень короткий, и успеть можно только поспать.
- Запрещено жаловаться на пассажиров или начальство в социальных сетях – за это штрафуют.
- Есть необходимость ходить проверять, не заснули ли пилоты.
- В то время, когда заказ делает пассажир из бизнес-класса, стюардесса/стюард должны приседать, чтобы казаться ниже заказчика.
- Стюардессы/стюарды постоянно проходят тренинги повышения квалификации
- Самая пожилая, работающая стюардесса, – Бетт Нэш, ей 80 лет (компания Eastern Airlines).
Ну и о минусах работы
Обратите внимание на следующее видео .
Персонал авиакомпании
В команду сотрудников предприятия «Россия» входят только профессионалы своего дела, у которых имеется огромный опыт в сфере авиации. В настоящее время в штате насчитывается боле 3.6 тысяч сотрудников, но так как авиакомпания постоянно расширяется, вакансии бортпроводника в авиакомпании «Россия», а также на некоторые другие должности, остаются открытыми. Руководство компании, управляя своими сотрудниками, основывается на следующих направлениях:
В интересах руководства – иметь в штате отлично подготовленных, профессиональных сотрудников, которые при любых обстоятельствах будут ответственно выполнять возложенную на них работу. Чтобы профессиональные сотрудники были заинтересованы в работе, руководство компании предлагает им воспользоваться несколькими видами весьма привлекательных и выгодных программ. Войти в штат сотрудников авиакомпании «России» возможно лишь тем кандидатам, которые будут в полном объеме отвечать требованиям, установленным руководящим звеном.
Рассмотрим более подробно, каким требованиям должен отвечать бортпроводник, так как вакансия бортпроводника в авиакомпании «Россия», впрочем, как и во многих других предприятиях, чаще всего открыта для потенциальных претендентов. Стоит в первую очередь отметить один немаловажный факт: так как бортпроводник должен входить в непосредственный контакт с пассажирами, при выборе потенциальных претендентов на анализируемую должность принимаются ко вниманию не только навыки и профессионализм, но и внешние данные кандидата. Основные требования отбора таковы:
- наличие диплома о среднем образовании;
- возрастной показатель, не превышающий 30 лет;
- на открытых участках тела у кандидатов не должно быть татуировок или сильно заметных шрамов;
- знание английского языка является обязательным требованием;
- кандидат должен иметь на руках действующий заграничный паспорт.
Кроме вышеперечисленных требований, при выборе на должность бортпроводника будут учитываться параметры роста и веса соискателя работы. Проще всего получить желаемую должность тем соискателям, которые будут соответствовать всем вышеперечисленным требованиям, а также иметь действующий паспорт бортпроводника и разрешение к полетам на соответствующих моделях воздушных суден.
Каким требованиям должен соответствовать пилот или командир воздушного транспорта, чтобы работать в авиакомпании «Россия», можно узнать довольно просто: посетив для этого официальный сайт организации в самое удобное для себя время. Получив работу в авиакомпании «Россия», каждый сотрудник получает самые благоприятные условия для карьерного роста и постоянного усовершенствования уровня собственного мастерства в сфере авиации.
